Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Osmic recopila, usa y protege tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://osmic.es/ (el “Sitio”).

1. Información que recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo y navegación:

  • Datos del dispositivo: navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas.
  • Datos de navegación: páginas visitadas, productos vistos, sitios web de referencia y términos de búsqueda.

Además, cuando realizas una compra, recopilamos:

  • Datos de pedido: nombre, dirección de facturación/envío, información de pago, email y teléfono.

Nos referimos a toda esta información como "Información Personal".

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

Usamos tu información para:
✔ Procesar y gestionar tus pedidos.
✔ Comunicarnos contigo.
✔ Detectar riesgos o fraudes.
✔ Mejorar la experiencia en nuestro Sitio.
✔ Mostrarte publicidad personalizada (si has dado tu consentimiento).

3. Compartición de datos con terceros

Compartimos tu información con terceros para garantizar el funcionamiento de nuestra tienda:

También podemos compartir información para cumplir con regulaciones legales o proteger nuestros derechos.

4. Publicidad dirigida

Usamos datos para mostrarte anuncios personalizados en plataformas como:

Puedes gestionar tus preferencias en el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance.

5. Tus derechos

Si eres residente en la Unión Europea, tienes derecho a:
✅ Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
✅ Solicitar la portabilidad de tus datos.
✅ Retirar el consentimiento para el uso de cookies o publicidad personalizada.

Si deseas ejercer estos derechos, escríbenos a legal@osmic.es.

6. Transferencias internacionales de datos

Osmic y sus proveedores (como Shopify y Google) pueden almacenar datos fuera de la UE, incluyendo en EE.UU. y Canadá. Aplicamos medidas como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

7. Retención de datos

Conservamos la Información de Pedido para cumplir con nuestras obligaciones legales, a menos que solicites su eliminación.

8. Seguridad de tu información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación indebida.

9. Uso por menores de edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos información de menores de forma intencionada.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será reflejado en esta página con una nueva fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes sobre esta política, puedes escribirnos a:

📩 Correo electrónico: legal@osmic.es
📍 Dirección postal: Volt Effect SL, Carrer Fluvia 97, 2-3, Barcelona, 08019, España

 

Última actualización: 31 de Enero 2025